怎么获取用户的信任是企业做网络营销的重点之一发表时间:2020-05-06 11:05作者:贵州网站建设 怎么获取用户的信任是企业做网络营销的重点之一。 网络营销 为什么说卖点越具体,越值得信任呢? 先来看两个故事—— **个故事: 有2个男人,都回家晚了,原因都是公司聚餐。他们的老婆都问他们什么原因回家晚了。 贵州网站建设讲讲**个男人这样说的:“晚上公司在聚餐,所以回来晚了。”老婆听了顺口问了一句:“哦,前几天不是才聚餐的吗?” 第二个男人这样说的:“同事小王过生日,请部门同事在XXXX大酒店吃川菜,所以回来晚了。”老婆听了说了一句:“川菜可好吃呀?” 第二个故事: 还是2个男人,都向自己的女朋友表白。 **个男人这样说的:“亲爱的,我们已经认识差不多3年了,往后余生,让我来照顾你吧!”女孩听了很感动。 第二个男人这样说的:“亲爱的,我们已经认识整整956天12个小时了,往后余生,让我来照顾你吧!”女孩不仅感动,还哭的稀里哗啦。 这两个故事中,如果是你在听,你更信任哪种说法? 显然,第二种说法更容易产生信任感。 为什么呢? 1. 越具体,说谎的成本越高 什么是说谎成本? ——就是:一个人说谎所要付出所有代价的总和,包括投入精力,经济成本,甚至是法律成本等。 所以,说谎成本越高,一个人说谎的可能性就越小! 那说谎成本和具不具体有什么关系呢? 看下图: 回到上面**个故事:第二个男人明显要比**个男人给出的细节更多,或者说更加的具体——有同事小王,过生日,在XXXX酒店,还有吃川菜等等。 所以,老婆听了以后就会有种感觉:能提供这么多具体的细节,肯定是真的。 2. 越具体,被验证的成本越低 什么又是被验证成本呢? 也很容易理解,就是:你说的话,别人如果想要去验证真伪所要付出代价的总和,也包括投入精力,经济成本,甚至是法律成本等。 所以,如果你的话被验证成本越高,可信度自然就会很低,反之亦然。 同样的思维我们来理解被验证成本和具体之间的关系,看下图: 回到上面第2个故事中: 第二个男人仅仅是把“差不多3年”改成了“整整956天12个小时”。 看似没什么,其实学问大了,男孩心里肯定会想:我既然能说的这么具体,就有自信时间是对的,只管去验证。 女孩肯定会想:他竟然能把时间细化的这么具体,足见他真的很用心,如果有一点不用心,他绝对不敢说的这么细,因为很容易就可以反推他说的对不对。 |